070 30 29 500 info@bagroep.nl

Blij met enthousiaste Wmo-cliëntenraad

Om goed naar onze cliënten te luisteren en onze dienstverlening steeds te verbeteren, is B&A Wmo-diensten Amsterdam Oost samen met enkele van haar cliënten een cliëntenraad gestart. Elk kwartaal komt deze cliëntenraad bij elkaar in ons kantoor in Oost, om onderwerpen te bespreken zoals onze zichtbaarheid in de wijk, de wijze waarop cliënten worden benaderd en onze dienstverlening. Het doel is leren van onze Wmo-cliënten en hun belangen nog beter te behartigen.

Waardevolle bijdrage

Onze cliënten werken samen met hun Wmo-begeleiders aan het oplossen van hun zorgen. Toch zijn ze ook nog bereid om ons te helpen en deel te nemen aan de cliëntenraad. De bijdrage aan de cliëntenraad is dan ook niet vanzelfsprekend en wordt zeer gewaardeerd. We doen ons best om de bijeenkomsten in een ontspannen sfeer te laten verlopen, waarbij iedereen zich vrij voelt om openhartig te spreken. Tot op heden lukt dat prima onder het genot van koffie en thee met bijbehorende versnaperingen. De cliënten brengen vanuit de praktijk ervaringen in, die belangrijk zijn bij het verbeteren van onze dienstverlening.

Directeur Wmo-diensten Mathilde Corsten is bij elke bijeenkomst aanwezig om te vertellen over onze Wmo-diensten en de ontwikkeling van Wmo-beleid in gemeenten. Hierdoor groeit het inzicht, neemt de kennis van de cliëntenraad stap voor stap toe en worden de leden van de cliëntenraad uitgedaagd om met ons mee te denken.

We zijn zeer blij met het enthousiasme van de leden van de cliëntenraad én hun bereidheid om ons te helpen. We kunnen hiermee namelijk onze expertise in het Wmo-werkveld vergroten.

Meer weten over de cliëntenraad in Oost? Vraag het aan:

Jaap Wakker / Wmo begeleider

Deze website maakt gebruik van cookies om website verkeer te analyseren. Meer info

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten